Description 

La personne doit posséder d'excellentes connaissances en construction.

1. Répondre aux appels et effectuer les demandes de service des clients.
2. Consigner les résumés des appels dans les fiches-client.
3. Communiquer avec les clients afin de connaître leurs opinions sur le service rendu.
4. Recevoir, traiter, analyser et coordonner les manques de matériaux.
5. Effectuer les commandes de manque de matériel dans les quincailleries.
6. Négocier des règlements d’ajustement avec les clients et rédiger des lettres d’entente.
7. Assurer le suivi avec les chargés de projet, les conseillers aux ventes et les fournisseurs.
8. Assurer le suivi avec Lorendo pour les cas de portes et fenêtres.
9. Recevoir, analyser et traiter les crédits émit par les chargés de projet.
10. Recevoir, analyser et traiter les factures des clients ou les demandes de crédit.
11. Participer aux réunions d’équipe.
12. Toutes autres tâches connexes.

Exigences 

Scolarité : Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Construction, dessin de bâtiment, architecture. Terminé

Années d'expérience reliées à l'emploi : 3 à 5 années d'expérience

Description des compétences : Connaissance de toutes les composantes d’une maison. Lecture de plan.
*Compétences-clés : Attitude positive, collaboration, responsabilisation, communication (négociation), effort pour apprendre, organisation.

Langues demandées :
langues parlées : français et anglais
Autres langues ou précisions : Le bilinguisme est un atout considérable.

Lieux 

Montmagny

Horaire 

L’horaire est de jour, de soir et fin de semaine.

Status de l'emploi 

Poste permanent

Conditions de l'emploi 

Salaire concurrentiel. Avantages sociaux. Formation rémunérée.